Politique de vente – Le Chef Raphael

Merci d’avoir choisi Le Chef Raphael ! Nous sommes ravis de vous proposer une sélection de produits de qualité, notamment notre livre de recettes, des tabliers et divers autres articles. Pour garantir une expérience d’achat agréable et transparente, voici notre politique de vente, en conformité avec la loi française.

1. Produits disponibles :

   a. Livre de recettes – Notre livre de recettes exclusif est disponible à l’achat sur notre site. Il contient des instructions détaillées pour préparer des plats savoureux et inspirants.

   b. Tabliers – Nous proposons des tabliers de haute qualité, conçus pour les passionnés de cuisine. Ils offrent une protection et un style lors de vos sessions culinaires.

   c. Autres produits – Nous proposons également une gamme variée d’autres produits qui peuvent être consultés et achetés sur notre site.

2. Commandes et paiements :

   a. Commande – Pour passer une commande, veuillez sélectionner les articles souhaités sur notre site et suivre les instructions de paiement fournies.

   b. Paiement – Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit ou de débit. Au moment du paiement, veuillez fournir les informations requises, y compris le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité.

3. Prix et TVA :

   a. Les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR) et incluent les taxes applicables, sauf la TVA.

   b. TVA non applicable – Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts (CGI), la TVA n’est pas applicable sur nos factures destinées à nos clients.

4. Livraison :

   a. Zones de livraison – Nous proposons la livraison dans les zones spécifiées sur notre site. Veuillez consulter les informations de livraison pour connaître la disponibilité dans votre région.

   b. Frais de livraison – Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Ils seront indiqués lors du processus de paiement.

5. Retours et remboursements :

   a. Politique de retour – Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.

   b. Remboursements – Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat initial, une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné.

6. Service client :

   a. Pour toute question, préoccupation ou demande d’assistance supplémentaire, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Veuillez consulter notre site pour plus d’informations et pour passer votre commande.

Cordialement,

Le Chef Raphael